P: O que exatamente eu estou comprando?
R: Você está adquirindo um produto digital. Ao confirmar o pagamento, você recebe imediatamente um arquivo (PDF ou Texto) contendo o Prompt Exato (o comando), os parâmetros técnicos (proporção, versão, estilo) e instruções de uso para gerar as imagens que você viu na vitrine.
P: Eu preciso ter uma assinatura da plataforma de inteligência artificial?
R: Sim. Nossos produtos são as “receitas” profissionais para gerar as imagens. Para usá-las, você precisa ter acesso à ferramenta de IA correspondente àquele prompt adquirido.
P: Como e quando eu recebo meu produto?
R: A entrega é automática e imediata! Assim que o pagamento (Pix ou Cartão) é aprovado, o sistema envia o link de download para o seu e-mail cadastrado. Além disso, você pode baixar seus arquivos a qualquer momento acessando a área “Minha Conta” no site.
P: É seguro comprar aqui?
R: Totalmente. Utilizamos o intermediário Mercado Pago / Stripe, que são processadores de pagamento líderes mundiais. Seus dados financeiros nunca passam pelo nosso site, são processados diretamente por eles em ambiente criptografado.
P: E se eu não conseguir gerar a imagem igual à da foto?
R: O Midjourney tem um elemento de aleatoriedade, mas nossos prompts são testados exaustivamente para manter a consistência. O arquivo que você recebe inclui dicas de como ajustar o prompt para obter o resultado desejado.
P: Posso pedir reembolso?
R: Por se tratar de um produto digital consumível (download imediato), não realizamos estorno por arrependimento após o download ter sido efetuado, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Porém, se o arquivo estiver corrompido ou com problemas técnicos, nosso suporte resolverá na hora.
