Na Prompts para Midjourney, nosso objetivo é garantir que você tenha a melhor experiência na criação de imagens com Inteligência Artificial. Como trabalhamos exclusivamente com produtos digitais (arquivos para download), nossa política de reembolso difere ligeiramente de lojas de produtos físicos, mas respeita integralmente o Código de Defesa do Consumidor.
Por favor, leia atentamente as diretrizes abaixo.
1. Natureza do Produto
Todos os produtos vendidos neste site são digitais e intangíveis. Ao realizar a compra, você recebe o acesso imediato ao arquivo contendo o “Prompt” (comando de texto), parâmetros e instruções. Não há envio de nenhum item físico para o seu endereço.
2. Direito de Arrependimento (7 Dias)
Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data da aprovação do pagamento e liberação do acesso.
Como solicitar: Para exercer esse direito, entre em contato conosco pelo e-mail promptsparamidjourney@gmail.com informando:
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Nome completo;
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Número do pedido;
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Motivo da solicitação (opcional, mas ajuda a melhorarmos nossos produtos).
3. Condições para Reembolso
Devido à natureza do produto (que uma vez baixado, não pode ser “devolvido” como uma roupa), pedimos a colaboração e boa-fé dos nossos clientes. O reembolso será processado nas seguintes situações:
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Arrependimento dentro de 7 dias: Garantia incondicional prevista em lei.
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Arquivo Corrompido ou Defeituoso: Caso o arquivo baixado apresente erro técnico que impeça sua leitura e nosso suporte não consiga resolver em até 48 horas.
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Compra Duplicada: Caso você tenha comprado o mesmo prompt duas vezes acidentalmente.
4. Situações onde o Reembolso NÃO se aplica
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Solicitações feitas após o prazo legal de 7 dias.
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Dificuldade em utilizar a plataforma de terceiros (Midjourney): Nossos produtos são os comandos (prompts). Não nos responsabilizamos se o usuário não tiver uma assinatura ativa no Midjourney ou se a plataforma de terceiro estiver fora do ar.
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“Não gostei do resultado gerado”: O Midjourney possui um fator de aleatoriedade (randomização). Nossos prompts incluem as instruções para gerar o estilo mostrado na vitrine, mas pequenas variações nas imagens são normais e esperadas da tecnologia de IA.
5. Prazos e Formas de Restituição
Após recebermos sua solicitação por e-mail, analisaremos o caso em até 2 dias úteis. Uma vez aprovado o reembolso, a restituição ocorrerá da seguinte forma:
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Cartão de Crédito: O estorno é solicitado imediatamente à operadora do cartão, mas o crédito pode aparecer em até duas faturas subsequentes, dependendo da data de fechamento do seu cartão.
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Pix: O valor será devolvido para a mesma conta bancária utilizada no pagamento em até 5 dias úteis.
6. Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre esta política, fale conosco: E-mail: promptsparamidjourney@gmail.com Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h
Última atualização: 01/12/2025
